Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu producto no cumple tus expectativas, te ayudamos con el cambio o la devolución.
Plazo
Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones
El producto debe estar sin uso, en buen estado y con sus empaques y etiquetas originales. Para calzado, te pedimos probarlo sobre una superficie limpia para conservar la suela intacta.
Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.
Cambios de talla
Si necesitas otra talla, gestionamos el cambio sujeto a disponibilidad de inventario.
Trabajamos para que tu experiencia con VIERA sea siempre segura y sin complicaciones.